2010/11/20 (Sat) 電話対応が悪い!!こちらの質問に理解でき...

電話対応が悪い!!こちらの質問に理解でき...

電話対応が悪い!!こちらの質問に理解できる答えをくれずもういいです。と電話を切るとしつこく3度も電話があり、納得もらえるまで何度でも電話をかけます。と言われた。（脅迫？それとも自己満足？）質問に対する答えがもらえず納得できないけど、私も忙しいので切らせてください。と言う始末。はじめに応対した女性の対応にも不満だったけど、上司という男性の威圧的な対応には怒り以外ないって感じでした。質問してくる消費者は素人でなんにもわからないから電話しているのに、わからない人に理解できるように教えるのが問い合わせの窓口でしょう!!民間企業じゃないからあんな偉そうなの？本当に怒りしかない!!

意見その1

そこは営業成績をあげなくてもいいのでそんな対応なのでしょう。ノルマもないでしょう。エコポイントの還付処理も遅いし問題ですね。


意見その2

私もあります。しかもある電話会社です。
知識があまりないのにオペレーターとかして欲しくないですよね。
上からものを言われてるようで不愉快でした。
愚痴になりすみません・・・


意見その3

どんな内容だったのか分からないですが
なんかとても失礼ですよね
こちらも忙しくしているから長くなるのでは困る電話もあります。
私も１度ありました。
悔しくて忘れる事ができないです。


意見その4

これは質問じゃないよね？



http://sooda.jp/qa/321222

「家を破る鼠は家から出る」という慣用句があります。
家や国家を破滅させるものは、外部から来るのではなく、
内部から出るものだという喩え。。
ワルキューレ観ました？名作です、、、。

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